大材頭條? 首頁 > 大材品牌--不帶男朋友回家就別叫我媽?宜家廣告惹事背后的四大問題及三點啟示
不帶男朋友回家就別叫我媽?宜家廣告惹事背后的四大問題及三點啟示
發表于 2017-10-26 22:20:07 來源:大材???
 

 

為一則廣告的事情,宜家道歉了!上次召回馬爾姆等系列抽屜柜的時候,都沒有如此爽快!
 
最近,在多家電視臺播放的宜家電視廣告中,一句“再不帶男朋友回來,就別叫我媽”的廣告詞引起不小的爭議,更多是吐槽,有多名網友認為臺詞不恰。
 
我們先來看看這則廣告講了怎樣的故事,居然還能在這個互聯網+自媒體的時代引起一陣騷動。
 
它講了一個小故事:一家三口坐在飯桌上吃飯,氣氛中透露出一些尷尬,給有事要發生做鋪墊。
 
女兒叫了一聲“媽”,母親的反應是突然摔下筷子,扭頭對女兒不滿地說,“再不帶男朋友回來,就別叫我媽!”
 
隨后,門鈴居然響起,打開門后,進來一年輕男子。女兒挽著該男子介紹:“這是我男朋友。”聽罷,父母一改之前的態度,轉為一臉欣喜,立即使用宜家家居的產品,布置好餐桌碗筷,笑臉歡迎女兒的男朋友。
 
這樣的廣告橋段,大家有沒有感覺很眼熟。比如洗衣粉廣告,衣服本來非常非常臟,洗不干凈,灑點某品牌的洗衣粉,瞬間潔凈。比如某飲料,帥男靚女喝一點,瞬間就開心地跳起來。
 
創意套路本身沒有什么新鮮的,但它惹事背后問題卻是明顯的。

問題一:想從生活中發現靈感,結果脫離了生活。
 
宜家這則廣告其實是努力地靠攏生活的,畢竟大齡男女青年的婚姻問題,不僅是每個家庭的頭號議題,而且還經常上頭條,上升到全社會的討論話題。尤其是過年催婚逼婚,更是這些年熱得燙手的生活現象。
 
從這個角度切入進行廣告策劃,可以引出很多故事來,但宜家偏偏來了句“不帶男朋友回家就別叫我媽”,不帶男朋友回家,媽就這樣了?現實中,很少有這樣的現象,媽只是會問會催,但不會因為沒有帶男朋友回家就
 
問題二:不帶男朋友回家就別叫我媽,刺痛了好多人那根緊繃的神經
 
挑逗情緒沒錯,但你激活了負面情緒,替人制造焦慮,那就不對了。不帶男朋友回家,意味著你是剩女,沒有男朋友,在家里都會被父母嫌棄;有了男朋友,父母瞬間變笑臉,這時候,你們該用宜家的產品來布置家,慶祝一下。
 
在這則廣告里,有沒有男朋友成了家庭和諧的核心因素,這邏輯完全不對嘛。
 
問題三:跟“輕松慶祝每一天”的廣告主題不搭調
 
很多公開報道里有這樣一段話:公關負責人江玲介紹,這則電視廣告的初衷是鼓勵人們輕松慶祝每一天,向大家展示如何將一個普通客廳變成一個充滿慶祝氣氛的環境。廣告的拍攝是希望通過對中國消費者家居生活需求的了解,為他們提供更多有用的家居方案。男女平等是宜家一貫倡導并與中國社會共同分享的文化和價值。宜家鼓勵和接納不同的生活方式,這在宜家的產品設計和家居解決方案中也有充分的展示。
 
但遺憾的是,這則廣告絲毫不輕松,跟生活方式的展示、更多家居方案提案,也缺乏說得過去的連接。
 
啟示一:廣告內涵與傳遞的信息要謹慎,事件別隨意造
 
以前拍廣告,基本上就是在體現品牌營銷的基礎上,追索創意與眼球效應。現在需要注意的是,廣告拍出后,建議先組織試映,測評觀者的感受。
 
如果為了制造事件而故意設計爭議點,可能傷害到顧客,或者破壞品牌形象的點子,少用或不用為好。
 
啟示二:出了問題,公關反應要及時
 
發現網絡輿情之后,宜家的反應算得上迅速,先是發聲明表示對網友的感謝,態度鮮明地表示馬上撤掉廣告,同時還道歉,認為這是“很好的教訓”、“對該廣告傳遞的錯誤印象表示誠摯道歉”,態度夠坦誠,估計很多人也就算了,不會繼續吐槽。
 
有很多家居企業,這一點沒注意,網上都已經有大量投訴了,還穩住,其實千里之堤,潰于蟻穴,宜家的速度也許值得思考。
 
啟示三:道歉、改正的同時,別忘了強調自己的正面
 
在宜家的聲明里,還有隨后的一些報道,一方面道歉,另一方面不忘宜家品牌信息的露出,比如聲明的標題里,強調了“輕松慶祝每一天”的電視廣告主題。
 
在聲明內容里,強調宜家的觀念:男女平等是宜家一貫倡導并與中國社會共同分享的文化和價值。宜家鼓勵和接納不同的生活方式,這在宜家的產品設計和家居解決方案中也有充分的展示。
 
有意思的是,如果宜家沒有發布這封致歉聲明,可能很多人還不知道宜家的這則廣告,更別提“輕松慶祝每一天”,致歉之后,反而成了熱點。
 
作者:鄧超明(贏道顧問首席策略官、大材新媒體首席研究官,《網絡整合營銷實戰手記》《網絡整合營銷實戰兵法》《贏道:成功創業者的28條戒律》等書作者)
 
 
 
 
 
獨家、深度、新鮮、有用
泛家居老板經營決策支持
實戰精英們的每日讀物
歡迎掃碼關注大材研究公眾號
 
大材研究(公司號)二維碼1.5m.jpg
 
 
 
 
 
 
 
經銷商智庫 更多 >>
大材案例堂 更多>>
第一批在全國選30家公司,當成特大案例
第一批在全國選30家公司,當成特大案例予以分析,大材研究虛位以待,等你參加 第一撥,我們將在全國選30家公司,當成特大、重大案例加以分析,并借助我們自身的公眾號、頭
閱讀詳細內容 >>
獲客新戰場!好萊客、夢天、詩尼曼、土
獲客新戰場!好萊客、夢天、詩尼曼、土巴兔等家居品牌大玩抖音 在微博、美拍、秒拍、微信等互聯網平臺之后,抖音又被建材、家居品牌們盯上了。
閱讀詳細內容 >>
我見過非常機智的5個家居公司,輕易不出
我見過非常機智的5個家居公司,輕易不出手,出手放大招 有些建材家居公司,規模無論大小,影響力無論高低,它們平時可能動作不多,可以用低調來形容,
閱讀詳細內容 >>
從水龍頭到花灑、智能馬桶,從九牧衛浴
 從水龍頭到花灑、智能馬桶,從九牧衛浴的拼勁我看到成功者的邏輯 凡是想著基業長青,或者一統江湖的品牌,沒有誰會掉在一棵樹上,九牧自然如此。近幾年里,該公
閱讀詳細內容 >>
丈夫節、愛家日、顧家日等,一文看完15
丈夫節、愛家日、顧家日等,一文看完15家建材、家具與裝修公司的造節大招 現在搞促銷活動,沒得一個響亮的主題,沒有幾把刷子的創意,成功率就像你光知道打折一樣,同樣
閱讀詳細內容 >>
大材研究室 更多 >>
強勢崛起的上市公司帝歐家居,出自四川
強勢崛起的上市公司帝歐家居,出自四川一座小城,海底撈也從這發家! 在目前的家居建材與裝修行業,上市公司當中,帝歐家居的出現,是相當強勢的,而且也是富有想
閱讀詳細內容 >>
你不強,連生存都難!夾江、高安、龍江等
你不強,連生存都難!夾江、高安、龍江等產區該如何東山再起? 產區格局的洗牌,跟公司之間的競爭、人與人之間的交鋒,幾乎沒有任何區別。 如果你不夠強,
閱讀詳細內容 >>
18家公司的大家居之戰:十面埋伏不如再
18家公司的大家居之戰:十面埋伏不如再拿兩三張王牌 據大材研究不完全統計,目前已制定或推行大家居戰略的公司,只考慮規模比較大或知名度比較
閱讀詳細內容 >>
第一批在全國選30家公司,當成特大案例
第一批在全國選30家公司,當成特大案例予以分析,大材研究虛位以待,等你參加 第一撥,我們將在全國選30家公司,當成特大、重大案例加以分析,并借助我們自身的公眾號、頭
閱讀詳細內容 >>
顧家、美克、曲美、大自然等上市公司,
顧家、美克、曲美、大自然等上市公司,為什么都愛上收購國外的家居品牌 近幾年來,實力明顯增長的一些本土家居公司,都喜歡買一兩家國外的品牌。據不完全統計,目前
閱讀詳細內容 >>
建材、家居與裝修大爆發!20億營收的品
建材、家居與裝修大爆發!20億營收的品牌幾十家,10億級公司上百家,你的機會在哪里? 幾乎任何一個細分行業里,或者大家居行業,前五名的規模多在10億以上,全國性的銷售網點多數
閱讀詳細內容 >>
盯著歐派、顧家、索菲亞、尚品宅配等
盯著歐派、顧家、索菲亞、尚品宅配等幾十億的頭部品牌學經驗,真正靠譜的干貨有哪些? 大鱷給我們制造了難以逾越的障礙,搶食著我們的市場,但它們同時也是極好的勵志榜樣與學習
閱讀詳細內容 >>
干貨!家居家裝行業的數據、變化與分析,
干貨!家居家裝行業的數據、變化與分析,你想知道的全在這里了! 大材研究今天特地整理了近半年來各種分析數據,主要來自像艾瑞、億歐、億邦動力、易觀國
閱讀詳細內容 >>
用租賃與分享返傭的形式搞共享家具建
用租賃與分享返傭的形式搞共享家具建材、共享裝修,這類模式到底有多大的想像空間? 共享經濟大熱的背景下,家具建材與裝修也沒忘了來湊熱鬧。 共享家具、共享裝修等模式橫
閱讀詳細內容 >>
新一二線城市大比拼!泛家居行業的大贏
新一二線城市大比拼!泛家居行業的大贏家都會把精力聚焦30座城市 咱們做建材、家具或裝修業務的,一年到頭,一件核心的工作就是開店! 重點扶持哪些城市,作為
閱讀詳細內容 >>
關于大材研究與出版廣告與服務超明講武堂合作伙伴投 稿歡迎聯系網站地圖
京ICP備09103857號-4???成都大材數字新媒體有限公司
马经平特图2019年彩图